荣鹏社会责任报告

浙江荣鹏气动工具股份有限公司

   2023年企业社会责任报告

目    录

一、公司概况

二、核心价值观与方针

（一）核心价值观：

（二）管理方针：

（三）管理目标：

三、高效管理

（一）持续优化管理

（二）公司治理经营之道

四、内部控制降低风险

五、内部监督和内部控制自我评价工作开展

六、社会责任实践

（一）员工教育方面

（二）引导职工践行社会主义思想：

（三）保障员工身心健康

（四）做好员工健康教育培训

（五）职工权益保护

（六）供应商客户权益保护

（七）环境保护与可持续发展

七、总结与展望

一、公司概况

浙江荣鹏气动工具股份有限公司成立于1998年，座落于台州市路桥区蓬街镇水缺头村，占地面积128亩，厂房面积10万平方米。现有职工900多人，其中工程技术人员80多人。荣鹏气动不断加大科技投入和先进技术的引进、及新产品研发。已形成以气动工具，气动钉枪，气动喷枪，泵类四大系列产品的研发、制造、销售为一体的产业链。年产各类气动工具500多万套。拥有国内外先进的加工中心和自动化生产线及国际先进的检测控制系统等关键设备，并在行业内首先推行TPS（精益生产模式）。公司一贯重视企业管理和产品质量，与各大专院校及科研院所建立了长期的技术合作关系。拥有自己的知识产权和自主品牌，获得国内外专利200余项，国内外注册商标300多个，“荣鹏”商标被认定为浙江省著名商标、浙江省出口名牌、浙江省名牌产品等，并在世界30多个国家和地区注册，已鉴定的省高新技术产品和省级新产品二十多个，并达到国内领先水平。产品远销法国、英国、美国、加拿大等80多个国家和地区，是目前国内同类产品制造种类最多，规格最齐、外销量最大的企业。

公司以“市场为导向，创新无止境”的经营理念，倡导客户至上，提倡管理创新、质量创新、技术创新及贸易创新，不断学习先进经营管理方法，建立了公司的《规范化管理体系》；公司系新版认定高新技术企业，产品通过国际GS、CE、TUVus等安全认证和ISO9001：2015质量管理体系认证、ISO14001：2018环境管理体系认证及清洁生产认证。多年来浙江荣鹏气动工具股份有限公司荣获省级技术中心、省级研发中心、路桥区“先进工业企业”、“优秀企业”、“明星企业”及“台州市级高新技术企业”等荣誉称号。

浙江荣鹏，诚如磐石，信如潮汐。面对未来紧紧咬定“人才兴企，科技兴企，多创效益，回馈社会”的宗旨，更进一步的关爱每位荣鹏员工的成长，致力于最优秀的人才创造，最优越的创业环境与施展人生抱负的机会。同时公司将凭借卓越的技术力量，先进的管理模式，畅开“诚、信”铸就的宽广胸怀，为国内外客户提供更完美的产品及服务，为中国气动工具成为世界气动工具领域的佼佼者而努力拼搏；我们有信心，有能力使我们的企业跨入国际领先地位，我们将用荣鹏员工真诚的微笑，和谐的文化打造这艘世界级专业制造气动工具的航母。

二、核心价值观与方针

（一）核心价值观：

共有愿景——凝聚荣鹏众力，铸就荣鹏品牌，打造气动工具百年老店，让气动工具成为社会高效、环保、安全、专业的生产工具;用我们的智慧，强我祖国，荣我荣鹏，富我员工。

共有精神——滴水石穿、持续改进、驰而不息、保持力度、善始善终、善做善成。

对待客户——客户需要我的诚实服务，因为诚实是人类的一种美德。让客户满意是我们工作的唯一标准，所以我深知：产品就是人品，产品不行就是“人品”不行，质量不行就是“道德”修养不行，服务品质不行就是“人品”质量不行。

（二）管理方针：

质量方针：时刻注意质量，永远让顾客满意

环境方针：节能降耗，预防污染，持续改进，保护环境

安全方针：全员参与，安全第一，保障健康、减少风险

A、管理方针由最高管理者批准，以文件的形式发布，并号召全体员工贯彻执行；

B、通过宣贯培训和内部沟通，使员工充分理解；

C、管理方针通过正常的工作渠道，使上级主管、地方政府或其他相关方了解；

管理方针的释义：

a、时刻注意质量永远让顾客满意：公司以质量为本，一切以消费者为导向，为社会提供高效、环保、安全的工具产品；

b、节能降耗，预防污染，持续改进，保护环境：为了人类与大自然和谐的共存，也为了不把环境破坏问题留给下一代，以均衡的满足当今与子孙后代发展对环境的需要，为本厂树立良好的环境保护形象，公司确保在过程中尽量的节约能源，降低损耗，珍惜资源，防治污染，保护环境，从而达到防治污染，保护环境目的。

c、全员参与，安全第一，保障健康减少风险：员工是公司宝贵的资源，在生产活动和经营工作中，保护员工的安全与健康以及保护公司免受损失，是公司的第一目的，在整个过程中时刻注意保障员工的身心健康，防范安全事故的发生，减少和降低安全风险。

（三）管理目标：

A、质量总目标

B、环境总目标

a、              职业健康安全目标

三、高效管理

（一）持续优化管理

公司按照现代企业管理要求，遵循企业治理规范，实行董事会、监事会和经营班子的管控体制，强化决策程序、议事规则的规范化与制度化建设。董事会下设审计委员会、战略委员会、薪酬与考核委员会等专门委员会，确保重大决策的科学化、规范化与专业化水平，公司在进行投资项目决策过程中，对项目的经济、环境和社会影响全面考量，认真进行企业利益与社会效应双方面的研究，打造企业与社会的双赢局面，不断实现可持续发展。

管理层下设财务中心、人资文化中心、审计中心、生产运营中心、品质中心、技术中心、营销中心。各部门建章立制，从销售、技术、物流、制造，信息等几个层面对客户服务主要岗位通过市场化的服务方式，分解考核指标，进行服务评分，纳入各绩效考核，加强反馈和整改，切切实实提高公司服务形象。

同时公司注重企业文化建设，于2020年修订升级发行了荣鹏文化手册-行为背后的思考逻辑，是荣鹏人的共有的精神文化和共有的管理文化，是荣鹏人做人、做事的总开关、时荣鹏的基本经营、管理思想大纲，时干部和员工共同遵守的正确行为背后的思考逻辑。公司利用企业文化建设， 提高广大员工诚实守信的道素质，建设了一支讲诚信、 业务精的高素质员工队伍。 公司始终以遵章守法为前提，以消费者需求为中心，以优质服务的手段开展生产经营活动，使诚实守信渗透到企业经营的各个环节。

（二）公司治理规范透明

2021年，公司依据《公司法》、进一步修订《公司章程》，完善法人治理结构，健全现代企业制度。

1、股东与股东大会：公司明确规定了股东大会议事规则，确保全体股东享有平等地位、行使股东权利。

2、董事与董事会：公司严格按照章程规定的程序选聘董事，董事会的人数和人员构成符合法律、法规和公司章程的规定；公司董事会下设战略委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会。

3、监事与监事会：公司监事会能够独立、有效地行使对董事、经理和其他高级管理人员的监督和检查权。

4、绩效评价与激励约束机制：公司积极建立高级管理人员的绩效评价标准和程序，并根据实施情况，适时作相应的修改、完善。

5、利益相关者：公司能够充分尊重银行及其它债权人、职工、消费者、供应商、社区等利益相关者的合法权利，并与他们积极合作，共同推进公司持续、健康地发展。关于信息披露与透明度：公司严格按照法律、法规规定，充分履行确保公司信息披露的及时、公平、真实、准确和完整。

四、内部控制降低风险

按照国家颁布的《企业内部控制基本规范》及配套指引等有关法律和法规的要求，建立适应企业发展和管理需要的内部控制体系，在内部控制、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督等五个方面全面推进，并使之得到有效运作，以保证企业经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进企业实现发展战略。

公司根据公司业务流程和相关法律、法规的规定和要求，在原有管理控制体系下，对各项管理制度进行了健全与完善，编制了每个岗位的工作标准，制定了操作手册程序图与标准化。

授权监管层面：审计中心是逢单必查、单单必审。经线检查系统发挥着核查功能和监督职能。

业务控制层面：对拟投资项目实施投资尽职调查，坚持各专业条线独立调查，独立报告的原则，尽职调查范围涵盖财务、法律、市场、销售、人力资源等方面。

内部信息管理与披露：严格按照披露程序规定，及时上报内幕信息，严厉杜绝披露未经审批的信息。

五、内部监督和内部控制自我评价工作开展

2022年审计中心对各个中心，各部门的治理、销售与收款、采购与付款、财务收支、存货管理、资产管理等多项业务流程进行了审计，出具了审计报告。通过内部审计工作，对公司的环境控制、内控制度的建立健全和内部控制执行情况实施了监督检查，以确保内部控制制度的贯彻实施和生产经营活动的正常进行。

公司董事会每年审查公司内部控制的自我评价，并提出健全和完善的意见。审计中心会也会定期听取公司各项制度和业务流程的执行检查情况，并提出建议。

通过本年度内控工作的持续开展和有效整改，公司现有的内部控制能够适应本公司管理的要求和发展的需要，能够进一步保证公司会计资料的真实性、合法性、完整性，能够确保公司所属财产物资的安全、完整，能够严格按照法律、法规和公司章程规定的信息披露的内容和格式要求，真实、准确、完整、及时地报送及披露信息。

2023年度公司将继续加强内部控制的完善和自我评价工作，健全相关管理措施，促进公司持续、健康发展。

六、社会责任实践

   （一）员工教育方面

1、公司重视各岗位业务，采取“请进来” 、送外培训等不同形式对管理人员进行培训。并利用信息化手段不断丰富学习资源、拓宽学习渠道、多样化学习方式、营造积极主动的学习氛围，促进员工学习由“被动学习”到“主动学习”的转变，打造真正意义上的学习型组织。2019-2022年大规模组织员工进行企业员工技能等级培训自主认定共计7次，同时组织答卷7次，考核答卷1000人次；并按其答卷成绩结合综合表现进行评定等级前三名排名。公司培训紧紧围绕组织发展的需求、管理推行的需求、业务开展的需求以及员工个人成长需求开展相关工作，通过深入业务和融入业务，有效支撑着管理、生产和业务工作的开展。

2、2021年-2023年，公司在高技术人才的培养上，下足了功夫，培养了321名农民工技术人才，获得了国家高级工技术资格；培养了126名技师，获得了国家技师二级技术资格；获得台州路桥工匠19人；五星技师1人；四星技师5人；三星技师13人；二星级技师5人，一星级技师109人。他们在台州这片土地上，有了谋取高品质生活的技术能力，也为他们创造良好的发挥空间，从一线工人，到合作伙伴，提高公司和员工效益同时，努力改善员工生活。

3、公司培训紧紧围绕组织发展的需求、管理推行的需求、业务开展的需求以及员工个人成长的需求开展相关工作，通过深入业务和融入业务，有效支撑着管理、生产和业务工作的开展。按年度培训计划要求，进行全年累计开展培训课程65项，人均培训时长为120小时。同时，人均自主学习时长为6.71小时。公司员工全年累计人均培训时长为12小时。

   （二）引导职工践行社会主义思想

党的百年华诞之际，十九届六中全会胜利召开，吹响了共产党引领当代中国“由富到强”的前进号角，意义重大，影响深远。在公司党支部的带领下，积极宣传国家、党中央精神，鼓励引荐优秀人员加入中国共产党，在企业内大力宣传“六讲六做”大宣讲的集结号令，做好党的“传声筒”和“扬声器”发动全体员工深入学习了六中全会精神，在自己学懂弄通的同时走进企业车间带领职工们一起学习，将全会精神传到工人耳中，融进工人心里，以精神促行动，使他们自己岗位上努力奋斗，贡献力量，推动企业高质量发展。

十九届六中全会精神与党的百年奋斗史相结合，也让企业员工对党的奋斗历程和全会精神有了更加深刻的认识和理解。我们将在党的领导下，充分发扬精益求精的工匠精神，拥抱工业5.0，跟上时代的步伐投入到数字化改革的浪潮中，为经济的高质量发展贡献青年人的一份力量。”

同时发挥党员先锋队精神，从身边做起，做好志愿活动，在工作与生活中，奉献出一片爱心，帮助更多的人。

（三）保障员工身心健康

重视员工身心健康用心呵护企业发展，当前社会竞争的压力，生活的压力骤然增大，我们荣鹏一线员工个别人出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心、迷失自我等“纠结”情绪，由此导致的工作效率下降、士气低落、生产事故上升、人工成本上升的“两低两升”的现象出现，因此作为荣鹏公司，在生产中如何分门别类地去识别危害，真正找出职工的心理特征和心理需求，有的放矢，针对性的开展好工作，正确引导，就显得尤为重要。从而提高一线的战斗力、凝聚力，从而提高工会工作的实际效果。

 企业员工心理健康管理的目的是促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等。一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。 一个人人心理健康的企业才能真正成为一个主谐的企业。

减少人才流失：实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心，使员工更有归属感和工作热情，能吸引更多的优秀员工；由此降低重大人力资源风险，保护企业的核心资源；

 提高劳动生产率：通过员工心理健康管理的实施，使员工压力处于最佳水平，身心更健康，精力更充沛；由此提高企业的劳动生产率，增强企业的核心竞争力；

 预防危机事件发生：通过员工心理健康管理的实施，对员工的压力水平进行即时性监控，并推荐适当的指导建议，促进员工随时调整身心状态，预防员工心理危机事件的发生，从而提高企业的整体效能，达到家庭和睦、企业发展、荣鹏稳定的目的。

关爱身边困难员工，从大病救助，到“金秋助学”，再到员工子女教育问题，每年公司都投入大量人力、物力，帮扶需要帮扶的人，如：2022年一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个家庭不堪重负。得知此事，公司党委、工会及全体职工自发捐款4.8余万元，治疗期间月工资照常发放，帮助其渡过了难关。让爱心传递，把友善、诚信，植入员工的思想，展示出了集体的温暖和企业的责任感。

（四）做好员工健康教育培训

通过安全教育、消防演习、传染病防治等培训课程，关爱员工身体、心理健康，每年定期做好员工体检工作；同时组织健康专家对心理健康，喜、怒、哀、乐心理辅导，每年将设备改造、环境改造做为年度计划重要目标，改进、提升厂区环境卫生；

心理健康教育，正在悄悄地发挥着“润物细无声”的作用。在心理学上，没有对“心理健康"下严格的定义，但人们在日常生活中，却有一个基本一致的标准。那就是情绪稳定、乐于工作、人际关系良好、有符合实际的工作生活目标、能认可自己且不过分夸耀、能判断是非善恶等。绝大多数人，在绝大多数时间心理健康水平是正常的，但在特殊因素作用下少数人也会出现过分焦虑、抑郁、社会适应缺陷等非正常表现。在煤矿安全管理实践中我们发现，当一个人某项心理健康指标过低或异常，往往对安全操作不利，甚至带来隐患。在生产过程中表现为:安全意识淡薄，注意力不集中，心神不宁，心存侥幸，麻痹大意，遇事慌乱、应变能力低下，缺乏警惕性、敏锐性等等。

从心理学原理出发，开展职工心理健康教育应该着重在以下几

个方面下功夫:

第一，强化职工的安全意识。安全意识淡漠，自我保护意识不

强是造成安全事故的重要原因。心理健康教育要在传授安全心理学

知识的同时，分析生产过程中从业人员安全问题的心理现象，运用

动机和激励的理论，激发职工的安全意识。

第二，系统传授性格、能力、动机、情绪、意志等影响安全作业的心理学概念，让职工知道对安全生产的有利心理因素和不利心理因素，知道特殊岗位的适配性。充分了解人常存在的省能心理、侥幸心理、从众心理、逆反心理、群体心理等不安全心理状态，知道采取怎样的对策和措施，积极主动地扬长避短。

第三，运用心理学的学习理论，做好职工的安全技术培训和技能训练工作。对从事电气、组装、焊接、机加工、、表面处理，冲压锻造、机动车驾驶等危险性大的特种作业人员进行专业的安全技术教育。

第四，在职工安全教育中通过案例教学对事故主要责任者、发生事故者事发前心理状态、情绪与个性心理特征及行为、习惯的分析，告诉职工发生事故的心理学原因，进而在生产中采取必要管理和自主保安措施，杜绝发生同样事故。

第五，从知觉、情感、意志、行为四个方面，对少数常有不安全行为的人员，给予积极的心理疏导，并将其列为重点的安全教育对象;对他们的性格、气质、能力、动机、情绪、意志进行全面分析，逐步引导他们改变对安全不利的心理因素，培养良好的安全心理素质。

第六，教育职工认识生产机械设备、工装夹具、电气线路、安全保护装置、工作场所以及工作环境对人的安全心理和行为的重要影响，增强隐患识别能力;同时，教育职工在生产各环节要积极主动地为自己、为他人创设符合人的生理心理特点的工作条件和环境，防止因设备和工作环境的不利因素对他人心理的影响而致人为失误的发生。

（五）职工权益保护

1、公司严格遵守《劳动法》和《劳动合同法》，规范执行劳动用工制度，与职工通过平等协商签订劳动合同，严格执行工作时间和休息休假制度，实行法定假日带薪休假与带薪年休假制度。公司不断协商调整工资，保持职工工资水平的稳步上升；缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育各项社会保险共计约1100万元，意外保险100%参与；

2、公司坚持“重视人才、重视知识”的育人用材理念，建设具有嘉事堂特色文化的工作、学习、生活环境，倡导以人为本，健全基于岗位绩效的薪酬分配体系。对于关键核心人才加大引进、储备与培养，提供员工成长机会和平台，为员工发展提供良好的竞争环境，促进员工个人与企业共同成长。

3、公司工会充分履行代表职工利益的职能，如期规范召开职工代表大会，在制定、修改或者决定有关劳动报酬等直接涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项时，皆有工会和职工代表参与，落实了职工的知情权、参与权、表决权和监督权；并采用合理化建议、监督检查等形式，广泛听取职工意见和建议；为困难职工送温暖，进行慰问帮扶工作。

4、严格执行劳动安全、环境卫生的法律法规及标准，积极采取各种措施，改进和完善劳动安全卫生条件。重申《安全防范工作须知》、《治安防火规定》的规范性文件的重要性，从项目建设、费用投入、设备设施本质安全、责任制落实、安全检查、隐患整改、环保设施运转等各方面均按照法规标准要求开展工作。

5、依法获得劳动报酬的权利；享有休息、休假的权利；享有社会保险待遇和医疗期待遇的权利；享有劳动保护的权利；享有提请劳动争议处理和解除劳动合同的权利。如企业以试用期不合格为由随意解除劳动合同，工资低于当地的最低工资标准，不为劳动者办理社会保险，企业单方面延长试用期限等，应采取建立明确的试用期考核标准和录用条件并落实、将最低工资标准公示并及时更新、解决试用期员工社会保险问题、合理确定试用期的期限和次数及试用范围等措施，以不断完善企业员工权益保护。

6、维权是企业工会的神圣职责 党的“十七”大明确提出：要全心全意依靠职工群众，积极探索现代企业制度下职工民主管理的有效途径，维护职工的合法权益，履行好工会维权这一神圣职责。中国工会十四大《报告》也指出：“广大职工分布在社会各个领域、各个行业，处于改革发展的第一线，维护他们的合法权益，保持职工队伍的稳定，对于社会政治稳定具有至关重要的作用。”在企业体制改革不断深化的今天，实现好、维护好、发展好广大职工的根本利益，是“三个代表”重要思想的具体体现，也是荣鹏企业工作的出发点和根本宗旨。

（六）供应商客户权益保护

1、公司时刻“以顾客为关注焦点”，突出质量机制，全面提高服务体系运行的有效性；以“踏实、扎实、落实、严格、认真”的工作切实提高产品和服务质量水平，为用户提供高性能、高质量、高可靠性的产品和用户真正满意的服务。

2、公司坚持“合作、共赢”的供应商管理理念，以合作为纽带，以诚信为基础，促进供需双方的共同发展。把供应商作为企业价值链上重要的环节，从资金、技术等方面进行帮助、扶持。通过开展深化供应商管理机制、与关键供应商建立长效联系机制等手段，推动供应商不断改进服务质量，从而促进了供应商质量管理水平的提升。

（七）环境保护与可持续发展 

公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，将环保管理纳入企业的管理体系，积极推行IS014000环境管理体系，深入产品生产各个环节，向环境友好及资源节约型发展。      

1、公司在各部门中加强宣传，提高企业全体员工的环境意识。其次，将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节，建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制，形成管理网络，及时通报各部门产排污情况，做到责任到位，奖惩分明，真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。

2、利用现代信息技术手段，实行无纸化办公靠拢，推进节约型社会建设，公司积极引入财务电算化、ERP管理、阿米巴运营、内部网等现代信息技术手段，不断完善0A办公系统，实现办公无纸化，不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用，而且也减少了用电话、传真和邮寄联系方式对社会通信线路和邮政资源的占用，积极推进节约型社会建设。

3、鼓励员工技术革新，淘汰落后生产工艺，建设环境友好型企业。2022年生产系统围绕“节能降本、增产增效”主题征集合理化建议，充分提高了能源和机物料的综合利用率，通过对包括设备、管道线路、废旧设备及设施、机物料材质、废旧能源等提出革新改良的合理化建议来减少水电气能源的耗用和资源循环利用，对现有的生产工序提出优化改进，以达到节能减排、增产增效。

4、公司大力加强资源综合利用和循环经济的建设。如通过优化工艺技术减少各类材料的耗用，同时对现场产生的各类废料进行回收并分类管理，实现废料再资源化。同时，公司引进先进的装备技术，对溶剂挥发物进行焚烧裂解或回收处理，并回收热能用于生产用能，污水处理达到三级排放标准，引入水循环系统，既减少废气排放，又节约生产用能。

七、总结与展望

在开展“应对国际金融危机履行企业社会责任”主题教育活动的契机下，我们将以更加饱满的工作态度和务真求实的一腔热忱，继续接受社会各界的监督，在紧抓新政带来的发展机遇，完成经营发展、企业规模扩大的同时，不断完善公司社会责任管理体系建设，不断探索有效履行社会责任的着力点，加强与合作伙伴等利益相关方的沟通与交流，从而促进公司更好地履行社会责任和支持社会公益事业，实现自身与全社会的和谐发展。

社会责任报告发布网址：http://www.rongpeng.cn/index.php/Home/Article/detail/article_id/1870

                                    浙江荣鹏气动工具股份有限公司

人资中心

                                       2023年11月2日